Avbeställnings- och återbetalningsvillkor

Winalist tillåter proffs att välja för varje upplevelse från följande avbokningsvillkor: flexibel, standard, måttlig, strikt och fast. Winalist tillämpar dem för att skydda både professionell och besökare. Varje erfarenhet och bokning på vår hemsida anger tydligt avbokningsvillkoren. Besökare kan avbryta och verifiera de påföljder som uppkommit genom att konsultera resesammanfattningen och klicka på Avbryt på reservationen i fråga. När en besökare gör en bokningsförfrågan kan den professionella se antalet reservationer avbrutna av besökaren under de senaste 12 månaderna.

Avbokning av besökaren

  • En bokning avbryts officiellt om besökaren klickar på knappen "Avbryt min bokning" i fliken Mitt konto> Min bokning> Avboka en bokning
  • Det totala beloppet för bokningen återbetalas till resenären om avbokningen sker inom den minimiperiod som anges i uppsägningsvillkoren för upplevelsen.
  • Besökarens återbetalningspolicy, Guds handlingar eller inställningar av Winalist av någon annan anledning som följer av villkoren kan ersätta avbeställningsvillkoren. Vänligen kontrollera dessa undantag.
Full återbetalning
Ingen återbetalning
  • En bokning avbryts officiellt om besökaren klickar på knappen "Avbryt min bokning" i fliken Mitt konto> Min bokning> Avboka en bokning
  • Det totala beloppet för bokningen återbetalas till resenären om avbokningen sker inom den minimiperiod som anges i uppsägningsvillkoren för upplevelsen.
  • Besökarens återbetalningspolicy, Guds handlingar eller inställningar av Winalist av någon annan anledning som följer av villkoren kan ersätta avbeställningsvillkoren. Vänligen kontrollera dessa undantag.
Full återbetalning
Ingen återbetalning
  • En bokning avbryts officiellt om besökaren klickar på knappen "Avbryt min bokning" i fliken Mitt konto> Min bokning> Avboka en bokning
  • Det totala beloppet för bokningen återbetalas till resenären om avbokningen sker inom den minimiperiod som anges i uppsägningsvillkoren för upplevelsen.
  • Besökarens återbetalningspolicy, Guds handlingar eller inställningar av Winalist av någon annan anledning som följer av villkoren kan ersätta avbeställningsvillkoren. Vänligen kontrollera dessa undantag.
Full återbetalning
Ingen återbetalning
  • En bokning avbryts officiellt om besökaren klickar på knappen "Avbryt min bokning" i fliken Mitt konto> Min bokning> Avboka en bokning
  • Det totala beloppet för bokningen återbetalas till resenären om avbokningen sker inom den minimiperiod som anges i uppsägningsvillkoren för upplevelsen.
  • Besökarens återbetalningspolicy, Guds handlingar eller inställningar av Winalist av någon annan anledning som följer av villkoren kan ersätta avbeställningsvillkoren. Vänligen kontrollera dessa undantag.
Full återbetalning
Ingen återbetalning
  • En bokning avbryts officiellt om besökaren klickar på knappen "Avbryt min bokning" i fliken Mitt konto> Min bokning> Avboka en bokning
  • Det totala beloppet för bokningen återbetalas till resenären om avbokningen sker inom den minimiperiod som anges i uppsägningsvillkoren för upplevelsen.
  • Besökarens återbetalningspolicy, Guds handlingar eller inställningar av Winalist av någon annan anledning som följer av villkoren kan ersätta avbeställningsvillkoren. Vänligen kontrollera dessa undantag.
Full återbetalning
Ingen återbetalning
  • En bokning är officiellt avbokad om besökaren klickar på knappen "avboka min bokning" i fliken Mitt konto> min bokning> avboka en bokning
  • Det totala beloppet för bokningen återbetalas inte
  • Besökarens återbetalningspolicy, Guds handlingar eller inställningar av Winalist av någon annan anledning som följer av villkoren kan ersätta avbeställningsvillkoren. Vänligen kontrollera dessa undantag.
Full återbetalning
Ingen återbetalning

Avbokning av värden

Den professionella kan avbryta en upplevelse reserverad av besökaren. Avbokningen träder i kraft omedelbart och besökaren återbetalas i sin helhet.

Avbokningar kan allvarligt störa besökarnas projekt. Därför kan påföljder gälla för den professionella om det avbryter en erfarenhet som redan bokats av en besökare.

Frekventa avbokningar eller frånvaro utgör en kränkning av våra användarvillkor och kan leda till att din erfarenhet tas bort på Winalist.

Avbeställning av Winalist

Winalist kan ibland behöva avboka en reservation för att skydda användare mot bedrägeri eller av säkerhetsskäl. I sådana fall kommer Winalist alltid att rekommendera professionella och besökare av situationen. När Winalist måste avbryta en upplevelse, kommer besökarna att få full återbetalning och yrkesverksamma kommer i allmänhet inte att vara berättigade till inkomst.

Avbokning på grund av väder

Om vädret kan påverka din säkerhet, före eller under upplevelsen, kan den professionella avbryta upplevelsen. I det här fallet får du full återbetalning.

Beslut om återbetalning av besökare, force majeure eller avbeställningar av Winalist av någon annan anledning enligt villkoren kan strida mot avbokningsreglerna. Vänligen kontrollera dessa undantag.